트래블 소셜 개인정보처리방침
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스튜디오 점점 개인정보처리방침
스튜디오 점점(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 제공하는 트래블 소셜 서비스(이하 "서비스")에 적용되며, 온보딩 절차 중 이용자가 동의 여부를 확인하는 화면(W5)에 게시되는 전문입니다.
1. 총칙(적용 범위)
- 본 방침은 회사가 운영하는 서비스(모바일 앱 및 관련 웹페이지)를 이용하는 모든 회원 및 비회원에게 적용됩니다.
- 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 제13조에 따라 공지합니다.
- 본 방침에서 사용하는 용어의 정의는 관련 법령 및 서비스 이용약관에 따릅니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
2-1. 필수 항목 (회원가입·서비스 이용 시)
- 계정: 닉네임, 생년월일1, 연락처(휴대전화번호) 또는 소셜 로그인 식별자(이메일, 소셜 계정 고유 ID)
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 모임 신청/참여/신고 등 활동 기록
2-2. 선택 항목
- 자기소개
- 프로필 사진
- 여행 성향(선호 활동, 여행 스타일 등)
2-3. 자동 수집 항목
- 기기정보: OS 종류/버전, 기기 식별자, 앱 버전
- 접속기록: 접속 일시, 서비스 이용 기록, 오류 로그
- 쿠키 및 이에 준하는 추적 기술을 통해 수집되는 정보(제11조 참조)
2-4. 위치정보
- 수집 목적: 이용자 주변의 오늘/내일 모임핀을 지도 및 피드에 표시하기 위한 목적으로만 위치정보를 수집·이용합니다.
- 노출 범위: 회사는 이용자 개인의 실시간 위치나 동선을 다른 이용자에게 노출하지 않습니다. 다른 이용자에게 노출되는 것은 개인 위치가 아니라 **모임핀 단위로 표시되는 근사 위치(도시/동네 단위 등)**입니다. 정확한 만남 장소는 모임 신청이 승인된 참여자에게만 단계적으로 공개됩니다. 자세한 공개 범위 단계는 location-privacy 문서를 따릅니다.
- 수집 방법: 이용자가 앱 내 위치 접근 권한을 허용한 경우에 한해 GPS 등을 통해 수집합니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다.
- 각주: 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」상 위치기반서비스사업자에 해당하며, 소상공인기본법상 소상공인으로서 같은 법 제9조의2(소상공인 등의 신고 특례)에 따라 신고 없이 사업을 개시할 수 있고, 서비스 개시 후 1개월 이내에 신고를 완료합니다.2
2-5. 서비스 이용 과정에서 추가로 수집될 수 있는 정보
- 본인인증(카카오 계정 연동) 이용 시 인증에 필요한 최소한의 정보(제6조 참조)
- 고객문의 시 문의 내용 및 답변을 위해 필요한 연락처
3. 개인정보의 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.
- 회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
- 모임핀 기반 오늘/내일 동행 서비스 제공(모임 탐색, 신청/승인, 참여, 후기 등)
- 근처 모임핀 표시 등 위치 기반 서비스 제공
- 신고/차단/제재 등 신뢰·안전 운영 및 부정 이용 방지
- 공지사항 전달, 불만 처리 등 민원처리
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
- 법령상 의무 이행
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
4-1. 원칙
- 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 회원 탈퇴 시 회사는 탈퇴 즉시 해당 계정에 대한 접근을 차단하고, 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
- 다만 이용자의 실수 또는 도용에 의한 탈퇴로부터 이용자를 보호하기 위해 짧은 복구 유예기간(5일)을 둘 수 있습니다. 유예기간 중에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 잠금 보관하며, 서비스 제공 목적으로 이용하지 않습니다. 유예기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 위 원칙과 별개로, 아래 법정 보존 예외(4-2) 및 안전 목적 별도 보관(4-3)에 해당하는 항목은 각각의 법적 근거에 따라 정해진 기간 동안 별도로 분리 보관한 후 파기하며, 이는 복구 유예기간과는 무관하게 적용됩니다.
4-2. 법정 보존 예외
관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관 후 파기합니다.
| 보관 항목 | 보관 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 접속에 관한 기록(로그인 기록 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 세법에 따른 거래 관련 장부·증빙서류 | 국세기본법, 부가가치세법 등 | 5년 |
위 표는 표준 예시이며 실제 서비스 상 결제/거래 기능 도입 여부에 따라 법무 검토 후 확정합니다.
4-3. 안전 목적 별도 보관
- 신고/제재 이력 및 재가입 악용 방지를 위한 최소 식별자는 회원 탈퇴 여부와 관계없이, 반복적인 부정 이용 방지 및 다른 이용자의 안전 보호 목적으로 탈퇴 후에도 별도 분리 보관합니다. 이 보관은 위 4-1항의 복구 유예기간과는 별개의 독립된 법적 근거(부정 이용 방지, 다른 이용자의 안전 보호)에 따른 것입니다. 보관 기간은 탈퇴 후 1년으로 하며, 이용 목적 달성 후 파기합니다.
- 해당 정보는 신뢰·안전 운영 목적으로만 접근이 제한되며, 상세 처리 원칙은 moderation-safety 문서를 따릅니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 다른 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산의 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위해 필요한 경우(예: 신고 접수에 따른 안전 조치)
6. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC | 지도 표시, 모임 장소 검색 및 근사 위치 기반 서비스 제공 |
| Google LLC, Apple Inc. | 앱 푸시 알림 발송 |
| 주식회사 카카오 | 본인인증(카카오 계정 연동 방식) 처리 |
| Supabase Pte. Ltd., Vercel Inc. | 데이터 저장 및 서비스 운영 인프라 |
| PostHog, Inc. | 서비스 이용 통계 분석(앱 사용 이벤트·화면 전환 기록, 제11조 참조) |
수탁업체 또는 위탁 업무 범위가 변경되는 경우 본 방침에 반영하여 고지합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공에 필요한 인프라 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리 위탁·보관)합니다.
Supabase Pte. Ltd. — 데이터베이스 보관 및 서비스 운영 인프라
- 이전되는 개인정보 항목: 제2조에 따라 수집하는 개인정보 일체(계정 정보, 활동 기록, 기기정보, 접속기록, 위치정보 등)
- 이전되는 국가: 싱가포르
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송
- 이전받는 자 및 연락처: Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.io)
- 이용 목적 및 보유·이용 기간: 데이터베이스 보관 및 서비스 운영, 서비스 제공 기간(제4조의 보유 기간을 따름)
Vercel Inc. — 웹 호스팅
- 이전되는 개인정보 항목: 웹사이트 접속기록(IP 주소, 접속 일시 등)
- 이전되는 국가: 미국
- 이전 일시 및 방법: 웹사이트 접속 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송
- 이전받는 자 및 연락처: Vercel Inc. (privacy@vercel.com)
- 이용 목적 및 보유·이용 기간: 웹 서비스 호스팅 및 제공, 서비스 제공 기간
Google LLC — 지도 표시 및 푸시 알림 발송(Android)
- 이전되는 개인정보 항목: 지도 표시를 위한 근사 위치 정보, 푸시 알림 토큰, 기기정보
- 이전되는 국가: 미국
- 이전 일시 및 방법: 지도 이용 및 푸시 발송 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송
- 이전받는 자 및 연락처: Google LLC (https://policies.google.com/privacy)
- 이용 목적 및 보유·이용 기간: 지도·장소 검색 서비스 제공 및 푸시 알림 발송, 서비스 제공 기간
Apple Inc. — 푸시 알림 발송(iOS)
- 이전되는 개인정보 항목: 푸시 알림 토큰, 기기정보
- 이전되는 국가: 미국
- 이전 일시 및 방법: 푸시 발송 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송
- 이전받는 자 및 연락처: Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/contact/)
- 이용 목적 및 보유·이용 기간: 푸시 알림 발송, 서비스 제공 기간
PostHog, Inc. — 서비스 이용 통계 분석
- 이전되는 개인정보 항목: 앱 사용 이벤트, 화면 전환 기록, 기기정보(위치 좌표·채팅 내용·연락처는 포함하지 않음)
- 이전되는 국가: 미국
- 이전 일시 및 방법: 앱 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송
- 이전받는 자 및 연락처: PostHog, Inc. (privacy@posthog.com)
- 이용 목적 및 보유·이용 기간: 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선, 이용 목적 달성 시 파기
거부 방법 및 거부 시 효과
- 이용자는 제12조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
- 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적인 인프라에 대한 것이므로, 국외 이전을 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부(지도 표시, 푸시 알림, 웹사이트 이용 등)를 이용할 수 없습니다. 서비스 이용 통계 분석(PostHog, Inc.) 목적의 이전은 거부하더라도 서비스 이용에 지장이 없습니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회
- 권리 행사는 앱 내 설정 화면, 웹사이트 로그인 후 마이페이지, 또는 아래 연락처를 통해 서면, 전자우편 등으로 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 특히 삭제 요구(회원 탈퇴)는 앱 내 설정 또는 웹 로그인 후 마이페이지에서 본인 확인을 거쳐 직접 요청할 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
- 문의처: curlyman@travelsocial.app
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 개인정보는 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 제4조에 따른 법정 보존 예외 또는 안전 목적 별도 보관, 복구 유예기간에 해당하는 경우에 한해 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 분리 보관된 후 해당 기간 경과 시 파기됩니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
11. 쿠키 및 추적 기술
- 회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키 및 이에 준하는 추적 기술을 사용할 수 있습니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 기기로 전송하는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 또는 기기 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
- 모바일 앱에서는 서비스 이용 통계 분석을 위해 분석 SDK(PostHog)를 사용하며, 관련 처리 업무를 PostHog, Inc.(미국)에 위탁합니다. 수집 항목은 앱 사용 이벤트와 화면 전환 기록이며, 위치 좌표·채팅 내용·연락처는 수집하지 않습니다. 수집된 정보는 서비스 이용 통계 분석 목적으로만 이용하고 목적 달성 시 파기합니다. 이용자는 제12조의 연락처를 통해 분석 정보 수집의 거부를 요청할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 배건아
- 직책: 대표
- 연락처: curlyman@travelsocial.app
이용자는 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
13. 개정 고지
- 본 방침은 [확정 예정: 시행일]부터 적용됩니다.
- 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전(이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 30일 전)부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.
| 버전 | 시행일 | 비고 |
|---|---|---|
| v0.1 (초안) | 미정 | 최초 작성, 법무 검토 대기 |
| v0.2 (초안) | 미정 | 국내 레퍼런스(프립·문토) 대조 개정 |
변경 이력
- 2026-07-30 (4차): 법무 확정값 반영.
- 제2-4항·각주: 위치기반서비스사업 신고 판정 반영(소상공인 특례 — 위치정보법 제9조의2, 서비스 개시 후 1개월 이내 신고).
- 제2-5항·제6조: 본인인증을 카카오 계정 연동 방식으로 확정, 수탁업체 표 확정(지도·푸시·인프라·분석).
- 제7조: 국외 이전 현황을 업체별(수취인·국가·항목·시기와 방법·목적과 기간·거부 방법)로 확정 기재.
- 제11조 4항: 분석 SDK(PostHog) 위탁 세부 내용 확정.
- 제4-1항 복구 유예기간·제4-3항 안전 목적 보관 기간·제12조 보호책임자 직책 값 확정.
- 2026-07-04 (3차): 2026-07-04 저녁 결정(개인정보보호법 제21조 "지체 없이 파기" 원칙) 반영.
- 제4-1항: 회원 탈퇴 시 즉시 접근 차단 + 지체 없이 파기를 기본 원칙으로 명시, 복구 유예를 두는 경우 짧은 유예기간(5일) 동안 분리·잠금 보관 후 파기하도록 정비. 법정 보존 예외·안전 목적 보관은 복구 유예와 무관한 별도 근거임을 명확화.
- 제4-3항: 30일 등 특정 장기 보관 표현을 제거하고, 신고/제재 이력 및 재가입 악용 방지용 최소 식별자 보관이 복구 유예기간과 별개의 법적 근거에 따른 것임을 명시.
- 제8조: 정보주체 권리 행사 경로에 "웹사이트 로그인 후 마이페이지"를 추가.
- 제9조: 파기 절차 문구를 "지체 없이 파기" 원칙에 맞게 재정비.
- 2026-07-04 (2차): 국내 레퍼런스(프립·문토) 대조 개정.
- 제2-4항 위치정보 노출 범위를 "모임핀 단위"로 재명확화(개인 실시간 위치·동선 비노출 원칙 강조)
- 제3조 이용 목적 문구를 "모임핀" 용어로 통일